Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng onbep

1. Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng onbep.net, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "onbep" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại onbep.net.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ onbep.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký tại onbep.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, e-sport, thể thao và các trò chơi khác trên nền tảng onbep.
• "Tiền thưởng": Mọi hình thức khuyến mãi, hoàn tiền, điểm thưởng hoặc lợi ích miễn phí mà onbep cung cấp cho thành viên.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản liên quan đến tài khoản onbep.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi rút tiền thưởng (wagering requirement).

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa onbep và người dùng trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và bất kỳ kênh truy cập nào khác do onbep cung cấp. Ngôn ngữ ràng buộc pháp lý là tiếng Việt.

1.3 Hiệu lực của điều khoản

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa điều khoản chung và các quy định cụ thể của từng sản phẩm (ví dụ: điều khoản riêng của chương trình khuyến mãi), các quy định cụ thể hơn sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi đó.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của onbep, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng các điều kiện sau đây một cách liên tục trong suốt quá trình sử dụng.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
• Người dùng phải cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà dịch vụ onbep được cho phép hoạt động.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản onbep. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Người dùng không được đăng ký thay mặt hoặc nhân danh người khác.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

onbep áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng và ngăn chặn gian lận tài chính. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (cả hai mặt).
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hoá đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. onbep khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào, kể cả nhân viên onbep (onbep sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung.

onbep không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập.

3. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ onbep, người dùng cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ được liệt kê dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến các hình thức xử lý từ cảnh báo, giới hạn chức năng cho đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.1 Cung cấp thông tin trung thực

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ hoặc mạo danh người khác đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

3.2 Sử dụng dịch vụ đúng mục đích

Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản onbep cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để trục lợi bất chính.
• Kết hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản onbep cho hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

3.3 Trách nhiệm về nguồn tiền

Người dùng xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản onbep đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân. onbep có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc tài chính trong quá trình xác minh KYC nâng cao.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

onbep hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch tài chính phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20.

4.1 Quy định nạp tiền

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đăng ký trên chính tên của mình. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch (có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 phút tùy vào hệ thống thanh toán của bên thứ ba.
• onbep không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút tiền.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với yêu cầu phát sinh ngoài giờ hoặc cần xem xét bổ sung.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã được xác minh, trừ trường hợp được onbep phê duyệt riêng.
• onbep có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 48 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật thường lệ mà không cần thông báo trước.

4.3 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng onbep được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch USDT TRC20, tỷ giá quy đổi được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch do onbep công bố.

5. Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng

onbep thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và tặng thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

• Người dùng phải có tài khoản đã được xác minh và đang hoạt động bình thường.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi được ghi rõ khác.
• onbep có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi rút.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Trừ khi được ghi rõ khác trong điều kiện của từng chương trình, mọi tiền thưởng tại onbep đều áp dụng yêu cầu vòng cược tối thiểu 25 lần (x25) trên tổng giá trị tiền thưởng trước khi số tiền đó được phép rút ra. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ đòi hỏi tổng cược tích luỹ tối thiểu 5.000.000 VNĐ để đủ điều kiện rút.

5.3 Thời hạn tiền thưởng

Tiền thưởng và vòng cược miễn phí thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tùy theo từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo trước. onbep không có nghĩa vụ gia hạn tiền thưởng đã hết hạn.

5.4 Quyền điều chỉnh chương trình khuyến mãi

onbep có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp chương trình bị chấm dứt sớm, tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm chấm dứt vẫn được giữ nguyên theo các điều kiện ban đầu.

6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Nhằm duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên, onbep quy định rõ các hành vi bị nghiêm cấm. Người dùng vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 7.

6.1 Gian lận và thao túng

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation) hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên onbep để thao túng kết quả.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả.

6.2 Lạm dụng khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo tài khoản nhận thưởng.
• Đặt cược đối lập sử dụng tiền thưởng để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.

6.3 Hành vi phạm pháp

• Sử dụng nền tảng onbep cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Nạp tiền bằng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản bị đánh cắp, giả mạo hoặc không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của người dùng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.

6.4 Hành vi gây rối

• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn từ xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Phát tán thông tin sai lệch về onbep trên các nền tảng mạng xã hội hoặc diễn đàn.
• Cố ý tạo ra tranh chấp giả mạo nhằm chiếm đoạt tiền từ hệ thống.

7. Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

7.1 Quyền của onbep trong việc đình chỉ tài khoản

onbep có quyền đình chỉ, giới hạn chức năng hoặc đóng tài kho ản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Các trường hợp cụ thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản bị xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Phát hiện các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

7.2 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, onbep có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và số tiền đặt cược chưa được giải quyết. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính.

7.3 Tự yêu cầu đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ onbep qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Trong thời gian chờ xử lý, người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản và rút số dư còn lại.

7.4 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu người dùng không đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tục. onbep sẽ gửi thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động. Phí này không vượt quá 50.000 VNĐ/tháng và chỉ được trừ khi số dư tài khoản còn dương. Khi số dư về 0, tài khoản sẽ được đóng tự động.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

8.1 Giới hạn trách nhiệm của onbep

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, onbep không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát doanh thu hoặc lợi nhuận kỳ vọng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất phát sinh từ biến động tỷ giá hoặc thay đổi chính sách của nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

8.2 Tuyên bố miễn trừ về kết quả cá cược

onbep cung cấp nền tảng kỹ thuật và dịch vụ trung gian. Kết quả của các trò chơi, sự kiện thể thao và đá gà được xác định bởi các nhà cung cấp trò chơi độc lập hoặc diễn biến thực tế của sự kiện. onbep không can thiệp và không chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng của bất kỳ ván cược nào.

8.3 Sự kiện bất khả kháng

onbep không chịu trách nhiệm đối với việc không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, tấn công mạng quy mô lớn, thay đổi quy định pháp luật hoặc các hành động của cơ quan nhà nước.

8.4 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.